いい対話は、こちらの機嫌から始まる
機嫌が悪いと判断が雑になり、声のトーンから相手にも伝わります。リーダーの機嫌は組織の天気になり、ピリピリした場では本音の…
「何をつくるか」より、「つくったあと、どうなるか」
お客様が本当にほしいのは、完成したデータそのものではなく、それを使ったあとに起きてほしい変化のほうです。「何をつくるか」…
人に聞くのはいい。でも、最後は自分で決める
経営やブランディングの方向を、事例や他社の正解にばかり探していませんか。「社長ご自身は、どうしたいのか」。集めた材料の中…
続けた記録が、ブランドの芯を教えてくれる
会社の"らしさ"は、会議室で決めるより、続けた仕事の記録の中に、もう積もっています。発信でも仕事でも、続けている人は「た…
マーケティングは、追いかけることじゃなくて、見つけてもらう準備
マーケティングは、追いかけて売り込むことじゃなくて、必要になった瞬間に思い出してもらう準備をしておくこと。人が動くのは「…
やってみたことしか、提案しない｜アプリコットが自社の店を持つ理由
「自分たちでやってみて、うまくいったことしか提案しない」。アプリコットがtone villageという自社の店を持ち、そ…
気持ちのゴールを、先に決める｜ブランディングで僕が最初にやっていること
ロゴや文章を整える前に、まず「受け取った人にどんな気持ちでいてほしいか」を決める。ブランディングの仕事で僕が最初にやって…
なんでも引き受ける会社ほど、安く見られる｜「やらないこと」を決めるブランディング
なんでも引き受ける会社ほど、だんだん「安いか高いか」でしか比べられなくなる。指名で思い出されるのは、輪郭のはっきりした会…
比べるべきは、隣の会社じゃない
ブランディングでは、多くの会社がまず他社を気にします。でも、他社に寄せるほど"らしさ"は薄れ、みんな同じ顔になっていく。…
デザインの出来は、作りはじめる前に決まっている
「うちの良さが、なかなか伝わらない」。その原因は、表現の巧拙より手前にあることが多いです。デザインの出来を本当に左右して…