ターゲットではなく、ニーズを絞る。それでも、お客さまは減らない
「ターゲットを絞ると、お客さんが減る」——そのこわさは、言葉のすれ違いから来ているのかもしれません。絞るのは「誰に」では…
お客様の声は、語ったその人のためにもなっている
お客様の声やインタビューは、会社の宣伝のためのものだと思っていました。でも、自分の言葉で感想を語ったお客さんは、そのあと…
作業ではなく、成果を売る。手段の前に、目的を言葉にできていますか
スキルもツールも肩書きも、手段はいくらでも磨けます。でも「何のため・誰のため」が抜けると、手段は続かないし、比べられて終…
好きなブランドは、自分の価値観を映す鏡だった
車に興味がないのに、ミニだけはなぜか好き。その矛盾を紐解くと、人は機能ではなく価値観でファンになるという、ブランディング…
目標が続かないのは、意思のせいじゃない
目標が続かないのは、意思が弱いから——そう結論づける前に、ひとつ疑ってみたいことがあります。それは「その目標が、どこから…
幸せをつくるより、幸せに気づけるように
幸せは新しく手に入れるものだと思っていました。でも今は、すでにあるものに気づくことだと考えています。会社の中にすでにある…
競合を見すぎている会社は、自分のことを語れなくなる
どうも、中村です！ 最近、ある経営者の方とお話をしていて、「結局、自分軸で生きたほうがいいですよね」という言葉が出てきま…
労働人口は過去最多。それでも人手不足が起きる理由を考える。
どうも、中村です！ ここ数年、採用についての相談をいただくことが本当に増えました。 業種も規模も様々ですが、どの会社の経…
お店が愛され続ける理由をつくる
どうも、中村です！ 僕は普段、マーケティングやデザインを手がけていますが、 かつて小売店を運営していた経験があります。 …
お問い合わせの9割が「ブランディング」です
最近、問い合わせの9割ほどが 「ブランディング」にまつわるものになっています。 少し前までは「ロゴを変えたい」「Webを…