コンセプトワーク

はい、少人数でも進められます。社長と数名のチームから始める形で問題ありません。人数の多さより、ふだんお客様と接している人の視点が入っているかどうかが大切です。

人数が少ないと、決めたことがそのまま日々の仕事に戻りやすいという良さがあります。一方で、見方が偏らないように、ワークでは現場の感覚も持ち寄っていただきます。整理していくのは、商品やサービスの強み、選ばれている理由、お客様に届けたい価値のあたりです。期間は約3ヶ月が目安です。通常の業務と並行できるペースかどうかも含めて、最初に一緒に確かめさせてください。

毎回、全員がそろわなくても大丈夫です。テーマに応じて、その回に必要な人に入っていただく進め方もできます。強みの整理には現場をよく知る人、発信の話には実際に投稿している人。回ごとに顔ぶれが変わってもかまいません。

大切にしているのは、その回に必要な視点が集まることです。全員参加そのものが目的ではありません。ただコンセプトは関わる人が少しずつ理解していくほうが根づきます。参加できなかった回の話も、あとから追えるように整理します。誰がどの回に入るかは、業務の繁忙も見ながら一緒に決めていければと思います。

発信や販促、商品説明、採用など、いろいろな場面の軸として活かせます。コンセプトは、つくったあとに使われてはじめて意味を持つものだと考えています。ですから整理している段階から、次にどこで使うかを見ながら言葉を選んでいきます。

たとえば商品紹介の書き出しがそろい、求人で何を伝えるかも決めやすくなります。Webサイトの構成を考えるときには、立ち返る場所にもなります。そのままデザインやWeb制作の展開まで続けてご相談いただけます。まずは社内で使ってみてから、次を考えていただいてもかまいません。言葉をつくって終わりにせず、その先の実践まで見据えて伴走します。