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NURTURE / 育成Customer Success

カスタマーサクセス

リリース後の小さな不安も、
ちゃんと受け止める窓口です。

ABOUT

リリース後の小さな不安も、
ちゃんと受け止める窓口です。

カスタマーサクセス

公開してからの不安も、近くで。

公開後に出てくる悩みは細かいけれど大事です。

文章修正、画像差し替え、フォーム確認。そんな相談を受け止めるための窓口です。

CAN DO

できること

軽微な修正相談

追加制作の相談

トラブル時の一次対応

改善提案への接続

SUCH AS...

こんな相談に向いています

まずどこに相談すればいいかわからない

小さな修正を頼みたい

公開後も伴走してほしい

PHILOSOPHY

大切にしている考え方

相談しやすいこと
01

相談しやすいこと

「こんなこと聞いてもいいのかな」を残さないために、内容の大小に関わらず受け止める窓口を整えています。

早く、でも雑にしないこと
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早く、でも雑にしないこと

スピードを優先しつつ、判断は丁寧に。急いで動くと取り返しがつかないことも、対応のクセとして大事にしています。

必要な支援へつなぐこと
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必要な支援へつなぐこと

小さな相談でも、奥に大きな課題が隠れていることがあります。窓口で受け止めたあと、必要な担当へ自然に橋渡しします。

APPROACH

進め方

連絡
STEP 01

連絡

内容確認
STEP 02

内容確認

担当接続
STEP 03

担当接続

修正・改善へ
STEP 04

修正・改善へ

PRICING

費用について

都度見積、または契約プラン内で対応します。

FAQ

よくある質問

追加ページの相談もできますか。
はい。窓口で整理し、必要に応じて担当へ引き継ぎます。
新規でも利用できますか。
この窓口は既存のお客様向けです。新規の方は初回相談をご利用ください。

まずはお気軽にご相談ください

ご相談は無料です。ざっくばらんにお話をさせていただき、ご提案やお見積りをさせていただきます。

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ブランディング・WEB制作・運用まで、まずは一度お話を聞かせてください。 初回のご相談は無料で承っています。

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