こんにちは、アプリコットデザインの村石です。
先日のかずさんのブログにあったとおり、ホームページは公開してからの運用が大切なツールです。
キャンペーンバナーの差し替えや、テキストの修正、ビジュアルの変更に、施工事例の追加、お知らせやブログ記事をアップしたり・・・。
営業をしていれば、日々情報が更新されていくので、ホームページも更新作業が必要になってきます。
こうした作業は、制作会社に依頼するケースも多いですが、特にお知らせやブログ、そして施工事例などといった更新頻度が高く会社に密接したコンテンツは、社内の方が担当することがほとんどではないでしょうか。
担当者の方がホームページの構造に詳しいとは限らないため、更新頻度の高いコンテンツページは、ホームページ初心者の方でも迷わず簡単に更新できることが重要です。
更新しやすいホームページは、運用が長続きする
ホームページの更新は、「ストレスなく続けられるかどうか」がポイントになります。
最初は意欲的に更新していても、「文章にメリハリをつけたいけど装飾が単調」「レイアウトが崩れそうで怖い」「毎回同じ作業なのに時間がかかる」「入力項目が複雑で、何度やっても見本が必要で覚えられない」といった小さなストレスが積み重なると、更新頻度はどうしても落ちてしまいます。
その結果、新しい情報が掲載されないホームページになってしまい、せっかくの営業ツールとしての価値も十分に発揮できません。
それではとてももったいない。
アプリコットデザインが作るホームページは、見た目や動線のデザイン・設計だけでなく、「更新する人」目線でのCMS（更新システム）の作り込みにもこだわっています。
簡単便利でわかりやすい！ー３拍子揃ったCMS
CMSというと、「文章と画像を簡単に更新できるブログシステム」というイメージを持たれる方も多いかもしれません。もちろんそういった仕組みを持つものですが、私たちが扱うCMSは、文章や画像だけを更新できるものではありません。
例えば、
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・見出し・小見出しのデザインをボタン一つで選べる
・吹き出しや囲み枠、ポイントボックスなどの装飾を簡単に挿入できる
・よく使うレイアウトをフォーマットとして登録しておける
・「ここには○○を入力してください」といった入力ガイドを表示する
・写真のサイズが多少バラバラでもきれいに揃って表示される
といったように、「迷わず更新できる工夫」を数多く取り入れています。
担当者がHTMLやデザインの知識を持っていなくても、普段使っている文書作成ソフトのような感覚で更新できることを大切にしています。
私も、お客様のホームページを公開する前にコンテンツの入込みをお手伝いすることがあります。実際に作業してみて、入力が難しかったり表示が思うようにいかなかったりなど、初心者目線で気になる点をプログラマーに伝えるようにしています。
すると、すぐに説明してくれたり、パッとプラスアルファの修正して、抜群に使いやすく整えてくれます。アプリコットのコーダー陣はとても頼もしいです◎
お客様ごとに「使いやすさ」は違う
CMSには決まった形はなく、それぞれに使いやすいようアレンジできることが強みです。
更新する内容は企業様によってさまざまで、施工事例を頻繁にアップする場合もあれば、採用情報やイベント情報を充実させたい場合もあります。
写真をたくさん掲載したいというご要望もあれば、文章を中心に情報発信を続けたいという場合も。
内容によって仕様はまったく異なってくるため、「どんな情報を発信するのか？」「更新するのは誰か？」「どんな見せ方をしたいか？」などを整理しておくとスムーズです。
すでにあるホームページをリニューアルする場合は、そのデザインを踏襲しつつより使いやすく便利にするために、いま満足している点・反対に不満がある点・今後実装したい仕様などを見直しておくと良さそうです。
運用方法までイメージしたうえでCMSを設計することで、「この会社にぴったり」の更新画面を実現していきます。
この「ぴったり」を、先日登録をしていた不動産情報のCMSで実感することがありました。
アップしていないはずの資料が画像一覧に表示されていて、頭の中をハテナで一杯にしながら、「こんな現象があるけれど・・・？」と質問してみると「必要事項を入力すると、自動で資料ができるんですよ」という回答でした。不動産情報をわかりやすくしっかり伝えたい、というクライアント様の意向を実現したものだったようです。
こんなことまでできるんだな、と驚きでした。
ホームページは作ってからが本番だから
ホームページは、情報を積み重ねることで成長していく資産です。
更新しやすい仕組みがあれば、新しい施工事例やブログ、お知らせも気軽に追加でき、ホームページは自然と充実していきます。
そして、その積み重ねが検索エンジンからの評価や、お客様からの信頼にもつながります。
最近ではAIの発展も目覚ましく、編集画面からではなくチャットのように指示を出すだけで修正ができるなど、更新作業がもっともっと簡易で便利になってきています。アプリコットでは、常に「よりわかりやすく運用しやすい」ホームページのため、こうした技術も積極的に取り入れています。
変わらない魅力も、日々更新される新鮮な情報も、どちらもあますことなく丁寧に発信できる頼れる運用ツールとしてのホームページ制作を検討されているようでしたら、ぜひ一度ご相談ください。
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