会社のブログを書くと、なぜみんな優等生になるのか

会社のブログを前にすると、なぜ筆が止まるのか

「会社のブログを書いてください」と言われて、あなたはすぐに書き始めることができるだろうか。
すぐに書ける人は、よほど文章を書くことに慣れているか、普段から情報発信が得意か、とにかくすごい才能の持ち主だと思う。多くの人は「いえ、書けません」と答えるか、何を書こうかと頭を抱えるだろう。

個人の情報発信でさえ、長い文章を書くのはなかなかにハードルが高いのだから、ましてや会社のブログとなれば、その高さは一気に増す。
私も情報発信を生業にしながら、ブログを書くときは、ほとんどの場合なかなか筆が進まない。（スラスラと書けるのは本当にごくまれで、テンションが高いか、よほど調子のよいときだけである）

自分の名前が出るかもしれない。会社の看板を背負って公開される。お客様が読むかもしれないし、取引先や同僚、社長も読むかもしれない。しかも、一度公開した文章は、しばらくインターネット上に残る。最悪の場合、実名と共に広大なインターネットの海で黒歴史として刻まれる。こうして並べていると、今これを書いている私までだんだん恐ろしくなってきた。

そう考えれば、気軽に書けるほうが不思議なのかもしれないし、実際に気軽に書いているときの私の精神状態は、やや異常なのかもしれない。

とにかく、多くの人と、精神状態が異常ではないときの私は、会社での情報発信が「こわい」。

では、会社のブログを書くとき、私たちは何をそんなに恐れているのか。もう少し具体的に言語化してみようと思う。

文章が下手だと思われること。会社にふさわしくないことを書いてしまうこと。誰かに「それは違う」と指摘されること。いろいろあるけれど、突き詰めると「間違った文章を書きたくない」という気持ちに行き着くように思う。

そこで、多くの人は会社のブログらしい“正解”を探し始める。
過去の記事を読み、ほかのスタッフの書き方に合わせ、企業のブログでよく見かける言葉を選ぶ。最初は自分の経験を書こうとしていたはずなのに、気づけば文末は「今後もより一層努力してまいります」で締めくくられ、なぜか急に、どこかの会社の社長による年頭挨拶のような文章になる。
いや、さすがにそこまで堅苦しくはならないだろう。けれど、とにかく誰が書いた文章も、どこかで見たことのあるような記事になっていくのだ。

もちろん、会社として公開する以上、内容や表現への配慮は必要だ。思いついたことを何でも書いてよいわけではない。ただ、「会社として正しい文章」を意識しすぎた結果、誰が書いても同じ文章になってしまったら、その人に書いてもらう意味はどこにあるのだろう。

「会社らしい文章」から、書いた人が消えていく

これは、スタッフの文章力の問題ではない。書き手が会社のブログに合わせようとするほど、本人が実際に経験したことや、その人ならではの言葉が、文章から少しずつ抜け落ちていくという話だ。

たとえば、仕事で使っているお気に入りの道具について書くとする。
「業務を効率的に進めるうえで欠かせないアイテムです」と書けば、それらしい文章になる。けれど実際には、「見た目が好きで買った」「いただき物なので、なんとなく捨てられずに使っている」「これで飲むと、仕事中でも少し気分が落ち着く」という理由かもしれない。
ブログで読みたいのは、案外後者の話ではないだろうか。

なんなら、AIが書いた毒にも薬にもならない優等生な文章に飽きている私は、もっと「今日は焼肉を食べに行った」とか「この前買ったアイテムがすごくよかった」といった、その人の人柄が伝わる日記としての「ブログ」に飢えている。本音を言ってしまえば、そういう文章が読みたい。（とはいえ、そればかりを会社のブログで発信するのはどうだろう、という気持ちもあるので難しいところだ）

立派な理由ではなくても、そこには書いた人の姿がある。どんなことを心地よいと感じ、どんなものを大切にしているのか。その小さな具体性が、会社案内だけでは見えない「そこで働いている人」を伝えてくれる。

会社のブログだからといって、全員が会社を代表するような立派な話を書く必要はない。むしろ、全員が会社の代表のように振る舞い始めると、ブログの中が似たような優等生ばかりになってしまう。
会社のブログに必要なのは、正解っぽい文章を書くことではなく、その人にしか書けない話を、安心して公開できる形にすることなのだと思う。

たとえば、あなたは焼肉の話から始めてもいい

もちろん、「好きな焼肉の部位について3000文字語ってみた」という記事が唐突に公開されたら、「あ、この人ちょっとなんか……疲れてる？」と、面白そうと思うより先に心配してしまう。
けれど、その人がどんなときに焼肉を食べたくなるのか、誰と食べに行くのか、仕事を終えたあとの一皿をどれほど楽しみにしているのかまで聞いてみれば、案外そこから、その人らしい記事が生まれるかもしれない。

会社のブログを書くことがこわいのは、最初から「会社にふさわしい正解」を書こうとするからではないだろうか。正解を探しながら書いていると、少しでも余計に見える話を自分で削ってしまう。その結果、最後に残るのは、どこに出しても問題はないけれど、どこの会社が出しても同じような文章だったりする。

だから私は、会社のブログで悩んでいる人には、「ちゃんとした記事を書くべきですよ」とアドバイスをするのではなく、「最近、仕事中に気になったことはありませんか？」と聞ける人でいたい。
出てきた話が少し散らかっていても、それでいいのだ。多くの読み手は書き手の、ありのままの話が読みたいのだから。最初から書き手に完成品を求める必要はない。

もし「会社のブログを書いてください」と言われて何も思い浮かばなくなったら、会社らしい話はいったん横に置いてみてほしい。今日使った道具でも、最近困ったことでも、仕事帰りに食べたい焼肉でもいい。そこからどこまで会社のブログになるのかは、書いてみてから一緒に悩めばいい。

少なくとも、「今後もより一層努力してまいります」から書き始めるよりは、そのほうが面白い記事になるはずだ。