チームのリーダーになった時にやるべきこと

UPDATE：2023.10.4

CATEGORY: 仕事のこと

こんにちは、コーヒーをこぼしてしまい、
着ていた白シャツがコーヒー色に染まった中村です！

今日は「チームのリーダーになった時にやるべきこと」というお話です。

・・・

リーダーになったらまずチームの目指すべき目標を決めます。

そして、目指すべき目標に対して、
現状足りていない部分＝課題をピックアップします。

ところが、課題に対してどうすべきかを話し合うチームミーティングの場で、
改善案に対する反発が起こる場合も往々にしてあります。

リーダー
「課題を解決するために、○○の仕組みに変えたら良いと思うんだけどどうでしょうか？」

メンバー
「いや、これこれこうだからできないと思います！」

リーダー
「では妥協して○○のような仕組みはどうだろう？」

メンバー
「そもそも、○○だし○○だから無理だと思います！」

・・・沈黙

みたいな場面をよく見かけます。

できない理由を見つけるのは人間の得意技です。
変化やリスクをとりたくないという防衛反応が働くのは、
至って「人間らしい」行動であると思います。

ただビジネスにおいては笑って容認することはできません。

できる理由を探せない、自分が納得した時だけ決定に従うといった、
わがままで受動的な思考をもった人がメンバーにいるとチームは完全に機能しないからです。

できない理由を探す行為の本質には、失敗に対する恐怖や能力不足、
そもそも仕事に対するモチベーションが低いなど当人の問題もありますが、
チーム内の環境（雰囲気・文化）を変えたり、マネジメントの方法を変えたりすることにより、
改善される場合もあると思います。

例えば失敗に対して罰したり責め立てたりする文化や、
新しいアイデアや変更を受け入れない閉鎖的な文化が存在すると、
防衛本能が働き、できない理由を探すメンバーが増殖してしまいます。

またチーム内のコミュニケーションが不足していると、
チームの誤解や不信感が募り、できない理由を言い合うチームになってしまいます。

なのでリーダーがまずやるべきは、チーム内のポジティブな雰囲気づくりと、
密なコミュニケーションをとりメンバーのことを知ることから始めることをおすすめします。