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UPDATE:2020.10.13

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ピザ屋さんの注文が減った理由

私はピザが大好きです。

一人暮らしをしていた頃も Lサイズを注文して
2、3日かけて一人もくもくと食べるのが至福の時間でした。

なぜかMよりLのがおいしいんだな♪



しかしながらここ数年、自分では宅配ピザを注文していません。


なぜならば…


好きな宅配ピザ屋さんの注文サイトが
使いづらくて使いづらくて キーーーーーッ>< となってしまうからですTT

(昔はチラシを見て電話注文の一択だったから気にならなかったのかも?)


特にスマホ版が、ピザを食べたいと思ったことを後悔するくらい使いづらい。
(パソコン版も使いやすくはない。)


私よりも100倍 心の広い夫ですらキーーーーーーッ>< となっていたので
我が家は宅配ピザの頻度が明らかに減りました。


他にも宅配ピザ屋さんはあるのですが
そのお店のピザのラインナップや、ネット注文の特典、提供しているサービスが好きだったので
他のピザ屋さんに乗り換える気にもなれず「宅配ピザをやめる」という選択に至ってしまいました。


そんな中、最近出会ってしまったのは業務スーパーの冷凍ピザ生地。
これがめちゃくちゃ安いのにめちゃくちゃ美味しくてハマっています。

(右のクレープ生地もなかなか美味でした。)


・・・


この、
「サイトが使いづらい」というたった一つの欠点が
我が家にとっては大きな引き金となって宅配ピザを遠ざけてしまったのです。


「ユーザーと製品・サービスとの接点」=「UI」ってやつの大切さが
逆の立場に立ってみると痛いほどよく分かります。


他にも

実店舗はあんなにオシャレで売り場も丁寧に作られているのに
なぜこんなにオンラインショップは使いづらい??

とガッカリして公式ショップではなくAmazon店から遠回りして買ってみたり

気の短い私はそもそも購入をあっさり諦めたりします。



オンラインショップは
使い勝手が売れ行きを左右するなと
業スーのピザを食べながら考えさせられるのでした。




でも…
あのピザ屋さんのサイトがもっと使いやすかったならば
バンバン注文してしまっていたかもしれないから…
家計的には結果オーライかも?

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