UPDATE：2017.5.8
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お客様の動き
スマートフォンやタブレットが普及したのでいつでもどこでも知りたい情報を得られるようになりましたよね。
そして、これまで企業側が一方的に情報を発信していたのが
個から簡単に情報を発信できるようになり、消費者間でのコミュニケーションも変わってきました。
私たちも一お客さんとして、心理の変化が生まれてきました。
・情報を選択するのが難しくなった
・どの情報を頼りにして良いのか分からない
・情報が多いから失敗したくないという心理
消費者は失敗をしたくないので、自分に必要な情報を選ぶようになりました。
だから、初めから広告だと見抜けてしまうものに関してはなびかなくなりました。
では、これからはどのようにしてプロモーション活動を行って行けばよいのでしょう？
「明確に商品やサービスの特徴、強みを提示してあげる」
ことが必要なのだと思います。
その目的の為には、デジタル・アナログはマーケティングの一つのツールであり
それらのツールをどう融合させていくのかが鍵なのかと思います。
