UPDATE:2020.2.26
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実録!ホームページのデザインを変えても効果は上がらない
最初に衝撃的な事を言います。ホームページリニューアルにおいて
デザインを今風に変えても効果が上がらない
いや、正しくは
今ご覧のサイト、実はこれまで20回以上の
リニューアルを経て今に至っています。
暇だからリニューアルを繰り返しているわけではありません。
潤沢に予算があるからでもありません。
できるのであれば、むしろ大変なので
リニューアルが必要な理由があるから
リニューアルをするわけなんですが。
アプリコット数年前のこと。
一時期問い合わせが少なかった時期がありました。
ナカムラ若かったのですね。
問い合わせが少なくなったのは、今風なデザインじゃないから!
といかにもな理由でリニューアルをしたことがありました。
無い時間を使って、セコセコと自社のホームページをリニューアルし、
いざ公開!これで問い合わせ倍増だ!
と期待を膨らませたものの、思ったほど効果が無いまま
失敗に終わってしまったことがありました。
これね、大きな落とし穴があったわけです。
問い合わせが少なかったのは、
デザインのせいではなかったのです。
ホームページをリニューアルする目的は大きく分けて3つあります。
❶アクセス数を増やし問い合わせを増やす
❷ユーザビリティを良くする
❸リブランディングのための一環
このうち、当時のナカムラは❶を目的にしていたにも関わらず、
アクセス数を増やし、問い合わせを増やすための具体的な施策がなかったのです。
つまり、ホームページのリニューアルは全く意味が無かった
ということなのです。
部屋が狭いと思い、模様替えをして気分は一新したけれど、
結果部屋の広さは同じなので、何も変わっていなかったみたいな。
ただ単にホームページの見た目を変えただけでは
効果が上がらない・・・
身を以って体験した出来事でした。
もちろんリニューアルなので、デザインが変わることはもちろんなのですが、
見た目よりも「なぜホームページをリニューアルしなければいけないのか」
その目的をしっかりと把握する必要があるのですね。