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#112 企業は一般的な正解ではなく独自のストーリーを貫くべき？

≪本日の研究内容≫
・今の日本には、便利で綺麗な商品が多く存在している
・なので機能的に優れているだけでは消費者は満足できない
・どうやって価値を増幅させて顧客を満足させるのか？
・マニュアルカーは情緒的価値のいい例
・企業は一般的な正解ではなく独自のストーリーを選択するべき？
・スターバックスさんの例
・独自の正解を選択する場合、世の中からの賛否両論を浴びることになる
・スタンスを貫いているブランドはかっこいい
・注意点として社内ブランドに対する理解度がないと空中分解する恐れがある
・インターナル広報の出番
・社内がブランドを信じられないと社外にも信じてもらえない
・独自のストーリーが世間に浸透するまで長期戦となるためかなりハード
・一般的な正解を知らずオリジナリティに走ると自己満足で終わる

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