UPDATE:2023.4.25
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”リアクション”してますか?
リアクション率100%が目標のたぁさんです。アイキャッチ画像は下手すぎて切ない・・・。
さて、LINEやTwitter、InstagramなどのSNSで気軽に「いいね!」などのリアクションを取ることって増えているかと思います。
みなさん、お仕事ではリアクションしてますでしょうか?
電話や対話での会話
誰かと電話や直接対面して話しているとき、相手の人が返事や頷きなど何も反応がなかったらどう思いますか?「声は届いているのかな?」
「ちゃんと聞いてくれてるのかな?」
「話の内容が難しいのかな?」
など気になるのではないでしょうか。
デジタルの既読機能は便利
LINEやチャットツールなどで相手がメッセージを開いたら「既読」がつくサービスがいくつかあります。メッセージを開いたことが伝わってしまいそのまま返事をしないと「既読スルーしないでよ」なんてことも発生すると聞いてますが、既読がつくことによって少なくても相手がそのメッセージを読んだ(受け取った)という目安にはなるので、そこは便利だなと思います。
忙しい時こそスタンプやリアクション!
忙しいのでいちいち返事なんて返していられない!はい、重々承知しております。
しかし、既読機能がないツールではなおさらですが何もリアクションがないと
「そもそも読まれていない?」
「読んだけど内容がよくわからない?」
「何か不足があったのかな?」
「返事の内容によって対応が変わるんだけどな〜」
などなど、色々不安になってしまいますので、読んだよアピールのリアクションだけでもすると最低限読んだことは伝わるので良いのではないでしょうか。
まとめ:反応しないと伝わらない
「うん、読んだ読んだ!」「これいいね!」
「OKだよ!」
ということも、心の中で思っているだけでは相手には伝わりません。
言葉やリアクションにすることで初めて相手に伝わります。
仕事をしている相手は機械でも物でもなく「人」なので、小さいことですがこういうのは大切にしたいですね。
コミュニケーションは重要!
あわせて読みたい
以前わかさまが書いてくださったこちらの記事。「ありがとう」
「ありがとう」
折に触れて何度も読み返していて以前にも書きましたが心からそう思います!
そして感謝の気持ちも言葉にしないと伝わりません。
ですので、どんどん「読んだよ」とあわせて「ありがとう」も伝えていけると良いですね!