はじめての公式LINE運用

こんにちは！本日はLINE運用にまつわるお話です。

4月の中旬頃に、tone villageの公式LINEの準備をしているお話をしました。

公式LINEの準備を進めています

はじめは出てくる用語もLINEの管理者用の画面にもまったく慣れませんでしたが、
オープンまでの準備期間でさわる機会も多かったのでだんだんと少しづつ慣れることができました。

そして本日は、初めてメッセージ配信機能を使ってLINEのお友達にメッセージを送付してみました！
（運用者としての記念すべき日、、初々しい記事にお付き合いください。）

というのも本日は、tone cafeの新メニューが発売開始された日。
新メニューへの切り替えに伴って、写真撮影、公式サイトの内容切り替え、Googleマイビジネスのメニュー書き換え、インスタでのお知らせ、公式LINEでのメッセージ配信とまるっとプロモーションの一環で取り組みました。

またLINEには様々なメッセージ配信の仕方があります。

・テキストメッセージ
・リッチメッセージ
・カードタイプメッセージ

この中でも今回は横にスワイプする『カードタイプメッセージ』を使って配信してみました。

いざメッセージを作ってみると、作り方自体は意外と簡単でスムーズにできたのですが、
頭を悩ませたのが『文言』です。

以前オンラインセミナーを受けたときに『長すぎる文章は読まれない』というポイントを聞いたこともあり、
簡潔に要点をまとめて、直感的に理解できる文言を考えなければいけませんでした。

なので今回は、数々の他公式LINEの配信内容を見返して、文章の長さやカードタイプメッセージにつけるキャッチコピーの特徴を踏まえたうえで文言を確定してみました。

まだまだひよっこな公式LINE運用者ですが、メッセージ配信機能は開封率やクリック率、ブロック数などの数値検証もできるので、そういった機能を活用して、きちんと情報が届く、有益なアカウントになれるよう頑張りたいと思います！

ちなみに最近各SNSの運用をしてみて、短い文章で伝えたい事を伝える場面に遭遇することがかなり増えたので、日ごろから短い言葉で伝えることに慣れていきたいと思います！

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