先日お客様からGoogleタグマネージャについてのご相談がありました。
ご相談の内容は「管理者のアカウントが不在となり修正ができなくなったので再設定したい」とのことでした。
唯一の管理者の権限を持っていたアカウント所持者が不明となり、
タグマネージャーを管理者として使える人がいなくなってしまったのです。
そのため、お客様は新しいタグマネージャーを作成することになりました。
このような問題を回避するため、
Googleアナリティクスやタグマネージャーの管理者権限を持つユーザーは最低でも２つあることが望ましいです。
Googleも複数人での管理を推奨しています。
https://support.google.com/tagmanager/answer/6103576?sjid=6172135309238928106-AP#new
Googleアナリティクスについてはサイト所有者であることを証明すれば権限取得ができるとのことです。
https://support.google.com/analytics/troubleshooter/7264014?hl=ja#ts=7271146
しかし、何にせよ管理者がいなくなった後には煩わしい手続き等の作業で多くの手間と時間がかかります。
そのような事態を避けるためにも、
アナリティクスやタグマネージャの管理については事前に複数人で行うよう決めておくことが重要です。
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