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UPDATE:2023.10.11

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ジョンの嬉しかった話

乾燥肌&敏感肌で化粧水が全滅しました!
何をつけても痛い!切ない!ジョンです!

そんなこんなで今日は、
ジョンの嬉しかった話をさせてください。

先日、あるお仕事でスタンプラリーの台紙やらスタンプなどをデザインしていたジョン。
スタンプの発注もお任せして頂き、どこでお願いしようか悩んでいたところ
スタッフのしずさんから「ここのはんこ屋さん丁寧ですよ〜」とあるはんこ屋さんを教えていただきました。

事前にスタンプの柄がはんこにした際、問題ないかなどお問合せしたところ
不明点など併せて丁寧に確認して頂いて、その時点でもうそのはんこ屋さんの好感度は爆アゲ。
本当に安心してお任せ出来たんですよ。

しかし、スタンプは必要な個数を発注し、予備などを作ったりしない&
お客様へ直接商品をお届けするので、デザインをしたジョンは
完成したスタンプを見ることは出来ない…
残念だな〜でもきっと素敵な仕上がりにしてくださるんだろうな〜と、思っていたところに
発送完了メールが届き、内容を確認すると

「ご注文頂きました下記商品を下記ご住所へ本日発送させて頂きました。
また、寺嶋様は出来上がった商品をご覧になれないので、
出来上がった商品を写真にとりまして、画像を添付いたしましたのでご覧ください。」
※ジョンは寺嶋です。

え!
なんと、実際に紙に押されたスタンプの写真と
綺麗に並べて頂いたスタンプの画像が添付されているではないですか。

めちゃくちゃ感動しました。
出来上がった商品を実際に見れないからと、写真をいただけた事、
その写真が素晴らしく綺麗だったこと、
きちんと丁寧にスタンプを制作して頂いた事が伝わります。

こんな経験は初めてだったので本当に本当に嬉しかったです。
(感謝のメールを送りました)

仕上がった商品が素晴らしいのはもちろんですが、
受けたサービスが素晴らしいと、より満足し、心に残る体験になるのだなあと。

ジョンはすっかりそのはんこ屋さんのファンです。
またはんこなどを作るお仕事があったら、是非是非お願いしたい!

ジョンの嬉しかった話でした◎

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創業当初からWEBを活用することに重点を置いて、これまで試行錯誤してきました。その結果、年間600件以上の問い合わせををこのホームページから得ています。ホームページという集客ツールを提供している私たち自身が、自社のホームページで集客できないのでは、お客様に自信を持ってオススメすることはできません。自社の実験から「WEBを活用して集客するためのノウハウを蓄積」した上で、誰よりもホームページの素晴らしさを知り、自信をもってお客様にご提供していきたいと考えます。

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