UPDATE:2016.10.18
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人が購入に至るまで
こんにちは。今日は過ごしやすい1日でしたね。
仕事中、窓を開けられて気持ちよかったです♪
私、最近めずらしく?高価なお買い物をしました。
長野には取り扱い店舗がなかったので、東京まで探しに行きました。
行く前からある程度目星を付けて、実際手にして決める予定でした。
しかし、迷っちゃいましたね。同じ建物で4時間以上、悩む悩む。。
同じお店を行ったり来たりでした。
もともと2店舗に絞っていて、「どちらかで良いものを探そう」
と思っていたのに、
1店舗目はすぐに「ここはないな」と思ってしまいました。
その理由は、接客が残念だったから。。
実際購入したものと、1店舗目の商品とはデザインも金額も対して差がないんです。
でも購入を決めた店舗の販売員さんは、まさにプロ!という感じで
悩みまくる私に終始親身になっていただき、
素敵な笑顔でその商品の良さを語ってくれました。
私が単純なのか、いちいち接客がどうとかうるさいからかわかりませんが、
でもやっぱり【接客】ってとても大事なお仕事だなと思います。
以前は接客業でしたが、厳しい目線で見られていたお客様は多かったはず。
違う職業に就いても、大切なことだと久々に実感できました。
私も頑張らないと!