株式会社アプリコットデザイン株式会社アプリコットデザイン

tel.0120-622-835

営業時間/10:00〜18:00 定休日/土日祝日

tel.0120-622835

営業時間/10:00〜18:00 定休日/土日祝日

  • instagram
  • facebook

BLOGスタッフブログ

トップページ > ブログ > 繁盛する美容室の共通点

繁盛する美容室の共通点

UPDATE : 2016.03.17

CATEGORY :
Nakamura
Nakamura

Nakamura

ee4853e380e5c6059e705432bd1691a0_s こんばんは、花粉初心者の中村ですが、今日の花粉はひどかった。。
目がクシュクシュでした。

さて、僕は髪の毛が伸びるのがとっても早いのが自慢?なのですが
そのおかげで美容室に行く機会も人よりも多い気がします。

この頃、髪の毛伸びたなぁと感じていたのです。
そして今日、少し時間ができたので、長野市内の美容室へ行ってまいりました。

本日も満足の中村です♪

そんなこんなで、イチカスタマーとして繁盛する美容室の共通点をまとめたいと思います。
※あくまで中村の個人の感想です。

繁盛する美容室の共通点

・お店としてのコンセプトがしっかりとしている
・あいさつがしっかりとしている
・お客様を嫌な気持ちにさせない
・提案力がある(期待以上の提案)
・丁寧で礼儀正しい接客
・満足度を高める会話術
・美容に対し揺るぎない信念を持っている
・帰宅後のスタイリング術を説明してくれる

みんな当たり前の様な事ですね。

そして、期待以上の満足と驚きがあった時
人は誰かに紹介したくなるのだと思います。


そしてそして、いろいろな美容室を見ている中で、繁盛(愛される)している美容室を見抜く
共通点がある事を発見しました。


それは・・・


決して公の場であるこのブログでは書けません。。
機会があればお会いした時にお話します。


どんなに予算を使って広告をたくさん出しても
どんなにキャンペーンをやってお得な金額でメニューを打ち出しても
根本的にお店側の体制がしっかりとしていないと、せっかくの新規も固定化しません。

広告戦略を立てる前に、もう一度自店のサービスを見直してみてはいかがでしょうか?





この記事を書いた人Who wrote this blog

Nakamura Hiroki

お客様のために常に全力疾走!
線は細いが誰よりも熱い想いを秘めている

RELATED POST関連する記事

CONTACTお問い合わせ

tel.0120-622835

営業時間/10:00〜18:00 
定休日/土日祝日

  • 信州ファームデザイン
  • 信州ファームマーケット
  • 株式会社POCKET
  • 株式会社Think for Design