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常識が常識でなくなる!?

UPDATE : 2017.11.30

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こんにちは、たけうちです。
本日はお打ち合わせのため、とある工業製品を取り扱う老舗メーカーさんにお邪魔してきました。

一世紀近い歴史があり、一流の技術で長年製品を作られてきたこの会社さん。そのノウハウは、そう簡単に築き上げられるものではありません。

しかし…

お打ち合わせも終わり、最後に担当さんがこんな事を仰っていました。

長年製品を扱ってきた中で、実はこうだろうと思っていた常識が、
実際に使っている方にお話を聞いてみると、実は違うということが結構ある。
なので、根本的に私たちが持っている常識を見直す必要があるんです。

と。
その姿勢に思わず、感嘆の声をあげてしまいました。

先日の日経MJでも、老舗化粧品メーカーのマーケティングに関して、この担当さんが仰っていたことと同じことが載っていました。

時代は流れていて、製品の使い方、ものの考え方についても変わっている。ターゲットがいつまでも同じ思考でいるわけではない、という内容でした。

ううむ。これはとても人事ではないですね(汗)。

時間の軸は全く違いますが、、ホームページ制作にも同じことが言えるかもしれません。
1年前に作ったホームページが、いつまでも同じ力を同じように発揮してくれるかというと、残念ながらそうではありません。

これがよい!と思って作ったものでも、
見る人が移り変わり、思考も移り変われば、また変わってくるかもしれません。


私も入社して1年半以上経過して、担当したホームページのその後についてのお話をお伺いする事が多くなりました。

作ってから、とても成果が出ていますというお声を頂くと、やっぱり嬉しいですね。

逆に、ちょっと以前ほど活躍していないかもしれない、という場合は、どこか改善する必要があるのかもしれません。

ユーザーさんの変化や、気づいた点などあれば、ぜひご相談ください。

私たちもお客さんのお話を聞いて、常識を一緒に見直さなくてはと思う今日この頃です。

明日から師走ですね!
風邪などひきませんように、温かくしてお過ごしください◎
それでは。

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