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ホームページのメンテナンス

UPDATE : 2018.02.14

CATEGORY :
Nakamura
Staff

Nakamura

ホームページのメンテナンスって、大事だなと最近痛感しています。

ホームページの制作って、お客様は苦手でわからないことだらけの中で
一生懸命やってくれているので、完成して大満足!というケースが多いのです。

目標達成して、燃え尽き症候群になるのは当たり前です。
僕だってそうです。

とあるお客様。毎月のメンテナンスプランに入っていただいており
毎月お伺いして「これはどうなってるの?」といった疑問質問にお答えしたり
「あーしましょう」「こうしましょう」とサイトの改善を一緒に話し合ったりして取り組んでいます。
その成果は徐々に出始めており、ホームページ経由でお客様が毎月何十人も来店されているようです。

このお客様、制作前に、作ることよりも、
その後のメンテナンスのことを一番気にされていました。
そして、月に一度訪問してほしいと高いプランに入っていただいたのです。

作ることよりも、その後ホームページを育てていくことに
最初から趣をおいていたわけです。

公開後。メンテナンスを行なっている中で僕は改めて気付かされました。
最初制作する際は「ターゲットはこう人で、こういう風に見せていけば良い」と
仮定して制作を進めていくのですが、いざ公開してみると、ズレがある場合があります。

「想定していなかったターゲット層が多い」
「来訪者の行動が予測と異なった」

そうなった場合、当然軌道修正が必要になってきます。

そもそもターゲットが異なった場合、狙うキーワードも違えば
必要なページも違ってくるからです。

そして、改めて、改めて
メンテナンスの重要性に気付かされるのです。

ホームページを作っただけで終わらせない、育てていくには
公開後の検証、改善が欠かせないのですね。

この記事を書いた人Who wrote this blog

Nakamura Hiroki

お客様のために常に全力疾走!
線は細いが誰よりも熱い想いを秘めている

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