STAFF BLOGCOFFEE BREAKNAKAMURA HIROKI/スタッフブログ

2018.06.10

【COFFEE BREAK】_03 信用しません

Nakamura Hiroki

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やってまいりましたCOFFEE BREAK

すんごい人間不信な人みたいなタイトルですみません。
※ナカムラは決して人間不信ではありません。

アプリコットでは創業当初から大切にしていて
今もなお変わっていないポリシーがあります。

「自分たちで実証してからお客様に勧める」

ということで。

そもそも、なんでそう思ったかを今更ながらお伝えします。

まず、WEB制作会社はその名の通り、ホームページを製作する会社です。
ホームページを製作の目的は、ホームページから問い合わせなりを増やすこと。
だから、問い合わせを増やしたい人が依頼するものです。

しかし!

ホームページ製作会社がホームページから集客できていないのは

圧倒的にナンセンス

だと思うのです。

そして、電話営業するのも、メール営業するのも同じです。
(メールからLPへ飛ばしてうんぬんかんぬんなら話はわかります)


そして、ホームページ制作会社はお決まりの言葉があります。

「ホームページは更新しないと意味を持たないですよ」

・・・

そうです、その通りです。

時流に乗ってます。


・・・

うん、まてよ。

一番更新していないのは誰だ!??

という話になるのです。

そうです、ホームページ製作会社はまともに自社のホームページを更新していない!

という現状に、

それはちょっと違うんじゃないの?

それではいかん!

ということで、誰よりも自社のサイトを動かして、
改善を繰り返し、結果(問い合わせ増)を出さなければ
という想いからそんなこんなになりました。

そして、アプリコットは結果を出してきました。

だから、自信を持って

「ホームページは更新しないとダメですよ」

とか

「ちゃんと動かせば効果ありますよ」

と言えるのです。



例えばケーキ屋の話です。

ケーキを作るパティシエ2名と売り場でケーキを売るスタッフ1名
合計3名体制のケーキ屋があるとしましょう。

販売スタッフは甘いものが嫌いで
一度もパティシエの作ったケーキを食べたことがありません。

でも、ケーキを売るのが仕事です。

「さわやかな味わいのレアチーズアイスが乗った
上質な味わいのケーキでとってもおいしいですよ」


・・・・・

誰が信用しますか!?

もしかしたら、マニュアルに「さわやかな〜」の文言があるのかもしれません。
ただその販売スタッフが「そのケーキの本当のおいしさを知らない」のは致命的です。


まずは自分たちで試して、良いと思ったものをお客様に提案する。

これ、商品やサービスを販売する上では
とっても大切になってくるのではないでしょうか?


言葉に重みが出て来ますよね♪

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営業マンゼロだから低コスト・高パフォーマンス!東京・長野(長野市、松本市)・金沢(石川県金沢市)でホームページ制作・WEB制作・ネットショップ制作を中心に、ブランディングに繋がるロゴ制作・チラシ・名刺・パンフレット・DM・ショップカード等の各種印刷物、看板・のぼりなどの販促物を制作しているデザイン事務所アプリコットデザイン。

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この記事を書いた人Who is writen blog

Nakamura Hiroki / Creative Director

小売業出身!20代で2度起業し3回目の起業で現アプリコットデザインを設立。誰よりもお客様の立場になって考えます!