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ホームページ制作・WEBサイト制作・グラフィックデザイン

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NECESSITYホームページの必要性

総務省の「通信利用動向調査2011」によると、
インターネットの人口普及率は79.1%と5人中4人がインターネットを利用している結果が出ています。
また、2009年には日本の広告業界の市場規模は新聞を抜き第2位になりました。
それだけインターネットの存在が身近になり、生活の一部と化しています。
・・・そんな難しい話突然話されても(´・ω・`)
要約すると、インターネットは生活の一部ってことなんです。

お客様が必要な情報を探す際
一番身近なインターネットを利用すると思います。

そこで、インターネット上にお店の情報がない場合は、もちろんお客様の選択基準の中に入りません。
ということは、インターネット上に掲載されている他社からお店を選んでいることになります。

インターネット上にお店の情報がない(ホームページがない)=店舗が存在しない
と言っても過言ではありません。

初めてお店を探す時

お店やサービスを探し際、まずはインターネットで調べますよね?

ネットで検索する→検索で出てきたお店の中から選ぶ→情報が無いお店は選択肢に含まれません。

気になるお店があるけど・・・

気になるけど入りずらいお店ありませんか?
そんな時はインターネットで調べる事が多いと思います。

ネットで検索する→検索で出てきたお店の中から選ぶ→情報が無いお店は選択肢に含まれません。

もっと知りたい・・教えたい・・

好きになったお店の事は気になります。
あのスタッフさんってどんな人なのかな?新しい商品入ってないかな?ラストオーダー何時?

ホームページがあれば、お客様の欲しい情報を伝える事ができます。
また、接触頻度が高くなるので、リピーターに繋がります。

何のためにホームページを持つのか?

ずばり、あなたのビジネスを多くの人に知ってもらう為に持つのです。
ホームページは決して社長やオーナー様の自己満足のためのツールではありません。
ホームページの意味は本来、新しいお客様にお店の存在を知ってもらい、既存のお客様にはタイムリーに情報を伝え、
既存客の再来を即すためのものです。

どんなに優れたデザインでも、どんなにこだわりのあるホームページでも、お客様に見てもらえなければ意味がありません。また、実店舗のイメージとホームページのイメージがあまりにもかけ離れている場合、実店舗のイメージもダウンしかねません。
ですので、実店舗とのイメージやコンセプトの統一が必要になります。

ホームページを作る際は、実店舗を作る時と同じように作る必要があります。

「お客様が欲しがっている情報を分かりやすく伝える」事が大切です。
どんなお店で、場所はどこか、どんなスタッフがいて、お店の雰囲気はどうか、価格は?等

ホームページをあなどってはいけません。

広告の変化

広告が新聞を抜いて2位になりました。
この時代の流れからも分かるように、紙媒体からの効果が年々薄れています。
その代わりに、インターネットからの集客効果が高まっています。
これはお店にとっては朗報で、紙媒体に比べ、新規客獲得単価が低いので、低コストで効率よく集客を行うことができます。

現在ホームページがないお店、ホームページはあるが、お店のイメージとかけはなれている場合は、
すぐにホームページの制作やリニューアルに取り掛かることをおすすめします。

これからは、クロスメディアマーケティング(紙媒体とネットを使った戦略)が大変重要で
特に地方は、中小企業や個人店においてクロスメディアマーケティングは先手必勝かなと思います。

POINTお客様は情報を求めています

お客様はもっとあなたのお店の情報を欲しがっています。
しかし、ホームページを持っていても、お店側が情報をしっかりと伝えきれていない事が多くあります。
ホームページのデザイン一つとってみても、本来は「ホームページ=実店舗のお店の雰囲気」であることが正しい情報です。
お店の雰囲気とホームページの雰囲気が違うことも、正しくお客様に情報を伝えていないという事です。

検索したときに上位に表示するSEO対策が表だって騒がれていますが、本来検索エンジンは、ユーザーの知りたい情報を的確に上から順番に表示するというシンプルなものだと思います。ですので、お客様が求めている情報を的確にホームページを通して発信していければ、問題のないことだと思います。

発信したい情報を効率よく発信できる。これがホームページを持つ意味だと思います。

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デザインの良し悪しだけで、ビジネスが左右されるとも思っていません。
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伝えたい想いは、間違った伝え方をしてしまうと伝わりません。
また、人を惹きつけるデザインでないと見てもらうことすら困難です。
私たちは日々努力を重ね、今日もそれらデザインに磨きをかけています。
そして制作する過程において、デザインを作ることよりも、お客様の伝えたい想いを
汲み取る事の方が制作するよりも重要だと考えます。
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