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SNSを活用しよう!

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UPDATE : 2020.05.15

アプリコットデザインのブログ

コロナで変わった生活時間

なかなか普段通り外出することがまだまだ難しい今。コロナの影響で活動自粛がはじまった2月頃から、世界中の人々の時間の使い方が大きく変わってきています。

その中でも大きく変わったと言われているのが、SNSの利用頻度。ある調査によると、全体の63.7%のユーザーが「ふだんと変わらない」と回答したものの、「すごく増えた」「増えた」と回答した人は34.5%に上るのだそうです。

SNSを利用する目的としては、コロナについての情報収集という方が多いようですが、その中でも目に付く企業の投稿などを目にして、「特定の企業に対する見方が良くも悪くも変わった」という人が44%。その中の約半数は

「企業のサービス提供方針に共感した」
「企業からのメッセージに共感した」

と、この騒動を通じて良い方向に印象が変わっているのだそう。行動を制限される今だからこそ、世間の目が企業のこれからの姿勢に注目しているのかもしれません。


自粛期間中はSNSも企業の顔に

SNSのアカウントはあるけれど更新していなくて・・・そんな声もあるかもしれません。ですが、このような現象はしばらく続くことが考えられるため、企業としてはホームぺージ同様、企業の顔として見直しをしていくことをおすすめします。この機会に体制を整え、イメージの向上をしていきましょう。


お得意様へはFacebookを

Facebookは実名を使ったSNSで、友達の友達で繋がっていき、信頼の下でコミュニティが広がっていくツールです。いわば魅力拡散ツールともいえます。利用者は、30代以上の方が多く、仕事で活用している方も多いですよね。
すでにお得意様とFacebook繋がっている、個人アカウントで仕事関連の人と繋がっているという場合は、早速Facebookの公式ページを作り、自粛しながらも取り組んでいる活動などを報告していきましょう。
まだはじめていない、という方は、この機会に取り組んでみるのもよいかもしれません。
企業でも個人でも、人と繋がる良いきっかけを作ってくれるはずです。


新規開拓にはInstagramを

ハッシュタグを使って情報を選び取る、第一印象重視型のツールがInstagram。写真次第で、新規の方にも自社を見つけてもらえる可能性も高く、ビジネスチャンスも広がります。まずはフォローをしていただき、少しずつ自社に興味を持ってもらえるよう、投稿や「いいね」をすることでつながりを深めていくことが大切です。


SNSを活用するには、HPの強化は不可欠

SNSを活用して企業に興味を持ってもらっても、いざその先につながっているホームページがしっかりしていなければ、せっかくのチャンスを生かすことはできません。SNSの更新は、ぜひ自社ホームページのブログ更新と合わせて行っていただき、SNS→ブログのファンになってもらえるような流れを作っていきましょう。


お問い合わせなど実際の行動に繋がるまでには少し時間はかかりますが、ここでできた流れはきっとビジネスのこれからに役立っていくことと思います。
この期間をプラスに捉え、前向きに取り組んでいきたいですね。

※参考 アライドアーキテクツ株式会社「新型コロナウイルス感染症拡大にともなう消費者のSNS利用実態調査」

    営業マンゼロだから低コスト・高パフォーマンス!東京・長野(長野市、松本市)・金沢(石川県金沢市)でホームページ制作・WEB制作・ネットショップ制作を中心に、ブランディングに繋がるロゴ制作・チラシ・名刺・パンフレット・DM・ショップカード等の各種印刷物、看板・のぼりなどの販促物を制作しているデザイン事務所アプリコットデザイン。

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