EC SITEモール出店するかしないか
ネットショップを開く際に重要な点として、
「自社サイト」でやるのか「ショッピングモールでやるのか」
という選択をする必用があります。
それぞれに良し悪しがありますので、その特性を理解した上で、開店する場所を決めていきたいものです。
POINT自社サイトのメリット
開業コスト・運営コストを安く抑えることができる
ショッピングカート費用やサーバー費用などを押さえておけば、余分な費用は発生しません。
顧客データを全て自社で管理することができ、販促に利用できる点
会員制度などを設けて、顧客リストを集めれば、全て自社のものとして活用していくことができます。
メールマガジンの配信数に制限がない点
モールだとメルマガの配信時間や数に制限がありますが、自社サイトであれば好きな時間に好きなだけ配信することができます。
モールへ所属していないので売上手数料がかからない点
売上金額は100％自社のものになります。
自社サイトのデメリット
モールに比べると集客力が弱い点
販促計画を立て、集客をコツコツと自力で行っていく必要があります。
POINTショッピングモールのメリット
モールのメリット
モール会員全体に情報を発信することが出来る点
モール自体に会員制度があるため、コストを掛ければモールに登録している会員に向けて情報発信をすることができます。
ターゲットをセグメントした広告を出すことなども可能です。
集客に強い点
独自のポイント制度やメルマガ、検索エンジン、広告などが充実しており、自店へお客様を誘導する手段が多くあります。
専属のコンサルタントがつき、運営のアドバイスをしてくれる点
モールのシステムに特化したコンサルタントがつき、自店にアドバイスをしてくれます。
集客についても相談をしながら進めていくことが可能です。
モールのデメリット
ランニングコストが高い点
月々モールに対して出店料（20,000～100,000円程度）を支払う必要があります。
手数料を支払わなければいけない点
月々の売り上げに対して、3-6.5％の売上手数料を支払う必要があります。
また、オプションを使用している場合は、それに対しての手数料も別途必要になります。
メルマガの配信に上限がある点
メルマガ配信はいつでも好きなだけ配信できるわけではなく、配信する数や時間に制限があります。1通あたりいくらかの配信料もかかります。
顧客データはすべてモールが管理されている点
自店での会員制度がなく、顧客の情報はすべてモールの会員情報として扱われます。
そのため、どれだけモール内でお客様とつながりが出来ても、モールの外での営業活動に繋げることは原則できません。
カスタマイズ性が低い点
自社でサイトを構築するのに比べると、デザインのカスタマイズ性はあまり高くありません。また、掲載するバナーに指定が入ることもあります。
POINT向いている商材
| 自社サイト | その店でしか買うことのできない商品を売ることに向いています。 比較的ニッチな領域の商品を揃える方が良い。 高級な革靴や限定ウエア、地元で採れた生鮮品、加工品が向いています。 |
|---|---|
| モール | 消費者のニーズにあった必需品などを売ることに向いている 強豪と差別化するのが難しく、価格競争になりがち。 水や本、CD、パソコンなどプロパー商品が向いています。 |
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