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CONTENT集客のネタ・コンテンツ

顧客満足度が高くてもダメ?

Posted:2015.02.02 | Category: 集客のネタ・コンテンツ

「顧客満足を目指して」


よくある企業やお店の合い言葉です。

さて、集客において昨今重要視されているのが「新規紹介客獲得」
コストも広告媒体に比べて断然低く、そして何より固定客になりやすいので
売上の安定に繋がる重要な集客手法です。

顧客満足度の高いお店なら紹介が自然に起きるでしょ!
と思われている方、ちょーーーーーーーーーっと待った!

実は顧客満足だけでは紹介が起きないらしいんです。。。

じゃあ、どうしたら良いの?

それはですね、紹介が起きるタイミングを知り、かつ紹介を起こす為の工夫が必要で
その上で、お客様の心に強く「印象」を残す事が必要なんです。

新規集客はとっても奥が深いのです。
紹介客が獲れない・・・そんな時は一度ご相談ください。

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この記事を書いた人Who is writen blog

Nakamura Hiroki / Creative Director

小売業出身!20代で2度起業し3回目の起業で現アプリコットデザインを設立。誰よりもお客様の立場になって考えます!

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